賃貸の退去で敷金をできるだけ多く返してもらうポイント

こんにちは、愛知・岐阜・三重の東海エリアを中心にお引越しのお手伝いをしているジョイン引越ドットコムです!
新しい新居が決まり、いざお引越し!となったときに、意外と頭を悩ませるのが「旧居の退去手続き」と「敷金の返還額」ではないでしょうか。敷金は「家賃の滞納や、不注意で部屋を壊したときの修繕費用」として家主(大家さん)にあらかじめ預けているお金です。そのため、基本的には部屋を綺麗に使っていれば、クリーニング費用などを差し引いた上で、大部分が戻ってくるはずのものです。
しかし、「思ったより敷金が戻ってこなかった」「高額な修繕費を請求されて納得がいかない」といった退去時のトラブルは後を絶ちません。実は、敷金をできるだけ多く返してもらうためには、ちょっとした準備と知識が必要不可欠です。
今回は、退去時に敷金を最大限に返してもらうための具体的なポイントを徹底解説します!
1. 国土交通省の「原状回復ガイドライン」を理解する
敷金トラブルを防ぐ上で最も重要なのが、「どこからどこまでが自分の負担(修繕費支払いの対象)になるのか」を明確にすることです。これについては、国土交通省が「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」を定めています。
経年劣化と自然消耗は大家さんの負担
時間の経過によって建物自体が自然に古くなる「経年劣化」や、普通に生活していて発生する傷や汚れ「自然消耗」の修繕費用は、すでに毎月の家賃に含まれているため、借主が負担する必要はありません。これらはすべて大家さん側の負担となります。
⦿家具を置いたことによる床の凹み
⦿日焼けによる壁紙(クロス)の変色
⦿次の入居者のための一般的なハウスクリーニング代(契約書に特約がない場合)
借主の故意・過失は自己負担
逆に、借主の不注意や使い方が悪かったために発生した汚れや破損については、借主が修繕費用を負担しなければなりません。
⦿飲み物をこぼしてそのまま放置したためにできた床のシミやカビ
⦿引越し作業時などに不注意でつけてしまった壁の深い傷
⦿換気を怠ったことが原因で浴室や窓際に発生した結露によるカビ
2. 退去前の「最後の掃除」が返還額を左右する
「どうせクリーニングが入るから掃除は適当でいいや」と思っていませんか?これは大きな間違いです。退去時の部屋の印象が悪いと、管理会社や大家さんに「この部屋は全体的に使い方が荒かったのではないか」と疑われ、原状回復費用の査定が厳しくなりがちです。逆に、隅々まで磨き上げられた部屋であれば、多少の傷でも好意的に見てもらえる可能性が高まります。以下の3箇所は入念に掃除しておきましょう。
水回りの頑固な汚れ(キッチン・浴室・トイレ)
最もチェックされやすいのが水回りです。キッチンの油汚れ、浴室の鏡のウロコ汚れ(水垢)、便器の黄ばみなどは、市販のクエン酸やセスキ炭酸ソーダ、カビ取り剤などを使ってできる限り落としておきましょう。これらを「放置されたカビ・汚れ(借主の過失)」と見なされないようにするのが最大のポイントです。
壁紙(クロス)の汚れ
家具の裏にできた電気ヤケによる黒ずみは自然現象なので大家さん負担ですが、キッチンの油汚れや落書き、ペットの引っかき傷、タバコのヤニなどは自己負担になります。壁紙専用のクリーナーやメラミンスポンジ(激落ちくん等)を使って優しく汚れを拭き取っておきましょう。ただし、壁紙を破らないよう力加減には十分注意してください。
床(フローリング・クッションフロア)
床の埃や髪の毛をきれいに取り除いた後、固く絞った雑巾で全体を拭き掃除します。床に残った油汚れや皮脂汚れを落としておくだけで、部屋全体の清潔感が劇的に向上します。
【アドバイス】お風呂のカビは特に注意!
「お風呂のカビ」は日常の清掃管理を怠った結果(借主の過失)と判断されるケースが非常に多いです。退去の数日前にカビ取り剤を使用して、パッキンや床の黒カビを徹底的に除去しておきましょう。この一手間だけで、数万円単位の修繕費を浮かせられることがあります。
3. 退去立ち合い時のスマートな交渉術
荷物をすべて運び出した後、管理会社の担当者と一緒に部屋の状態を確認する「退去立ち合い」が行われます。この時間が、敷金額を決定する最大の勝負どころです。
必ずすべての場所を一緒に確認する
担当者任せにせず、必ず自分も一緒に回りましょう。傷や汚れを指摘された際は、それが「自分が住む前からあったものなのか」「自然劣化ではないか」をその場で話し合います。入居時に撮影した「入居前の部屋の写真」があれば、この時に最大の武器になります。
その場でサインを急がない
立ち合いの最後に「原状回復に関する確認書」や「退去合意書」へのサインを求められることが一般的です。しかし、少しでも納得のいかない金額や修繕箇所が含まれている場合は、その場でサインをしてはいけません。「一度持ち帰ってガイドラインと照らし合わせて確認し、後日連絡します」と伝える権利が借主にはあります。一度サインをしてしまうと、後からの覆しが非常に困難になるため、慎重に対応しましょう。
4. 敷金診断士に相談する
⦿当社で紹介している敷金診断士さんは敷金診断のプロである敷金バスターに一任し、実際に現地調査を行い客観的な立場で敷金返還のために原状回復費用を査定します。
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敷金をできるだけ多く返してもらうためには、「原状回復ガイドラインの正しい知識を持つこと」と「退去前に感謝を込めてしっかりと掃除をすること」が何よりも大切です。部屋を綺麗に保ち、誠実な態度で立ち合いに臨むことで、無駄な出費を最小限に抑えることができます。
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