「高齢の親を住みやすい家へ引越しさせたい。でも、実家に荷物が多すぎて何から手をつければいいのか分からない」

シニア世代のお引越しでは、このようなご相談をいただくことがあります。

今回ジョイン引越ドットコムがお手伝いしたのは、愛知県大治町の戸建てから津島市のバリアフリー対応マンションへのお引越しです。

ところが、実際にお伺いしてみると、通常のお引越しとは少し状況が違いました。

長年の生活で増えた家具や衣類、新聞紙、段ボール、生活用品などが室内に多く残されており、玄関から部屋の奥まで荷物を運び出すための十分なスペースがありません。

今回の引越しで最初に運んだのは、家具ではありません。

まず必要だったのは、「人が安全に歩ける道をつくること」でした。

通常のお引越しであれば、建物の養生を行い、家具や段ボールを順番に搬出していきます。

しかし今回のように家財が多く、室内の動線が確保できていない場合、そのまま大型家具を動かすのは危険です。

積み重なった荷物が崩れたり、足元の物につまずいたりする可能性もあります。

そこで今回は、いきなり家具を運び出すのではなく、玄関から各部屋へスタッフが安全に移動できる搬出ルートを確保する作業から始めました。

手前の荷物から少しずつ整理し、

• 新居へ持っていくもの
• 今回は持っていかないもの

を確認しながらスペースを作っていきます。

引越し会社というと「荷物を運ぶ仕事」というイメージが強いと思いますが、今回の現場では、安全に運べる環境をつくることも重要な引越し作業のひとつでした。

長年暮らしたご実家には、ご家族から見れば不要に思えるものでも、ご本人にとっては思い出の詰まった大切な品物がたくさんあります。

そのため、すべてを単純に「必要・不要」で分けてしまうことはできません。

特に戸建てからバリアフリー住宅やマンションなどへ住み替える場合、新居の収納スペースに合わせて家財を整理する必要があります。

今回はご本人・ご家族と確認しながら、津島市の新居へ持っていくものを優先して梱包しました。

それ以外の家具や生活用品については、残置物としてまとめて整理する形で進めました。

家族だけで片付けようとすると何日もかかってしまうケースでも、引越しと荷物整理を同時進行することで、作業全体を進めやすくなります。

• 搬出動線の確保
• 持っていく家財の仕分け
• 荷造り・梱包
• 大治町から津島市への引越し
• 新居での荷解き・配置
• 元のお住まいに残る家財の整理・引き取り

今回の大きなポイントは、単純な「大治町から津島市への荷物運搬」だけではありません。

引越し会社、片付け業者、不用品の引き取り業者などへそれぞれ連絡する必要がなく、窓口をひとつにまとめられることは、シニア引越しでは特に大きなメリットになります。

離れて暮らしているご家族の場合、何度も大治町まで足を運んで業者ごとに立ち会うのが難しいこともあります。

だからこそ、「引越しだけ」ではなく、その前後に必要になる作業までまとめて相談できる体制が重要だと私たちは考えています。

今回は荷物量が多く、通常の引越しよりも作業工程が多い案件でした。

それでも、引越し・荷造り・荷解き・残置物整理をそれぞれ別の会社へ依頼するのではなく、一括して作業計画を立てることで、余分な手配を減らすことができました。

今回、私たちが特に大切にしたのは、荷物を津島市の新居へ運んだところで終わらせないことです。

シニアのお客様の場合、大量の段ボールを新居へ運んでも、その後ご自身で荷解きすることが難しいケースがあります。

そこで新居では、必要な家財を搬入するだけでなく、荷解きや家具の配置についてもサポート。

その日の生活をできるだけスムーズに始められる状態まで整えることを意識して作業しました。

ご本人の負担を減らすこと。

離れて暮らすご家族の負担を減らすこと。

そして、長年暮らした家から新しい生活へ無理なく移れるようにすること。

これも引越し会社にできる大切な仕事だと考えています。

「実家に荷物が多すぎて、引越し準備が進まない」

「高齢の親だけでは荷造りが難しい」

「新居へ持っていくもの以外もまとめて相談したい」

このような場合でも、最初からご家族だけですべて片付けていただく必要はありません。

ジョイン引越ドットコムでは、2000年の創業以来、東海三県を中心に年間約6,000件のお引越しに対応しています。

一般的な単身・ファミリー引越しだけでなく、今回のように荷物整理や残置物対応を伴うシニア引越しについても、現場の状況に合わせた方法をご提案しています。